Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden RonaldCT
E-mail: info@ronaldct.nl | Website: RonaldCT.nl
Artikel 1 - Definities
RonaldCT: RonaldCT, gevestigd te Stedum, KvK-nummer 65313887.
Klant: degene met wie RonaldCT een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: RonaldCT en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens RonaldCT.
RonaldCT en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
RonaldCT en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van RonaldCT zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij RonaldCT en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag RonaldCT de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt RonaldCT slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 - Prijzen
RonaldCT hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
RonaldCT mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door RonaldCT vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van RonaldCT, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken. Hierbij wordt standaard altijd minimaal 1 uur gefactureerd.
Wanneer RonaldCT en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
RonaldCT mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
RonaldCT moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
RonaldCT mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
RonaldCT zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
De consument mag de overeenkomst met RonaldCT opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
RonaldCT mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering of factuurdatum hebben voldaan.
Indien de Klant een consument is en niet binnen de termijn betaalt, stuurt RonaldCT een kosteloze aanmaning waarin de Klant nogmaals 14 dagen de tijd krijgt om te betalen. Pas na het verstrijken van deze termijn is de consument in verzuim. Indien de Klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is hij bij het overschrijden van de betalingstermijn direct van rechtswege in verzuim.
RonaldCT mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7 - Gevolgen te late betaling
Is de Klant in verzuim, dan brengt RonaldCT de wettelijke rente in rekening vanaf de dag dat de Klant in verzuim is.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan RonaldCT.
De incassokosten worden voor consumenten berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag RonaldCT zijn verplichtingen opschouten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van RonaldCT op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door RonaldCT, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 - Opschortingsrecht en verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten of te verrekenen met een vordering op RonaldCT.

Artikel 9 - Data en Back-ups (Belangrijk voor ICT!)
De Klant is zelf te allen tijde verantwoordelijk voor het maken van een deugdelijke en recente back-up van zijn data, bestanden en softwaresystemen voordat RonaldCT met de werkzaamheden start.
RonaldCT is niet aansprakelijk voor het verlies van data, bestanden of schade aan software tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door RonaldCT.

Artikel 10 - Garantie
Wanneer de Klant en RonaldCT een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor RonaldCT enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 11 - Uitvoering van de overeenkomst
RonaldCT voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
RonaldCT mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk of elektronisch akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat RonaldCT op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat RonaldCT tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 12 - Informatieverstrekking door de Klant
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan RonaldCT.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert RonaldCT de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door RonaldCT redelijkerwijs verlangde informatie beschikbaar en loopt de uitvoering hierdoor vertraging op, dan komen de extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 13 - Vrijwaring
De Klant vrijwaart RonaldCT tegen aanspraken van derden die schade lijden door de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze schade aan RonaldCT is toe te rekenen.

Artikel 14 - Klachten
De Klant moet een door RonaldCT verleende dienst of geleverd product zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant RonaldCT daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming RonaldCT hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat RonaldCT in staat is hierop adequaat te reageren.